지원
RichApiSim 이용 중 막히는 자리를 모았습니다. 여기 없는 내용은 메일로 문의해 주세요.
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support@rozinsol.com 로 보내 주세요. 어떤 연계 시스템을 대신할 mock 이 필요한지 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
로그인이 안 됩니다
RichApiSim 콘솔은 로진솔루션 통합회원으로 로그인합니다. 계정 자체(비밀번호 재설정, 이메일 인증 등) 문제는 account.rozinsol.com 에서 처리합니다.
로그인 화면이 반복해서 다시 뜬다면
브라우저가 쿠키를 막고 있지 않은지 확인해 주세요. 시크릿/프라이빗 모드에서는 일부 브라우저가 로그인 유지에 필요한 쿠키를 막습니다.
mock 응답이 기대와 다릅니다
- 콘솔에서 해당 mock 의 Method·경로가 요청과 정확히 일치하는지 봅니다.
- 같은 경로에 여러 mock 이 있으면 먼저 매칭된 것이 응답합니다.
- 응답이 늦게 온다면 지연(DELAY) 값이 의도한 값인지 확인합니다 — 시연을 위한 지연 재현 기능입니다.
- 수신 로그에서 실제로 어떤 요청이 들어왔는지 먼저 확인합니다.